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Domande frequenti

Faq | domande frequenti

Nella soluzione Standard puoi scegliere tra le 10 diverse proposte di finiture e 5 stili di arredo studiati dai nostri interior designer. Hai a disposizione fino a 50 combinazioni.

La soluzione Custom, invece, ti consente di personalizzare le finiture in base delle tue necessità.

Vai alla pagina delle planimetrie

Al momento dell’ordine di una planimetria Standard dovrai allegare i seguenti file:
– planimetria catastale in formato Jpg o Pdf oppure progetto in formato Jpg, Pdf o Autocad versione 2000
– sezioni e altezze delle falde in caso di mansarde, in caso contrario i muri saranno indicati a tutt’altezza (formato Jpg, Pdf o Autocad versione 2000)
– indicare in planimetria i punti di vista dei render d’interni se si vogliono personalizzare (in caso contrario verranno definiti dai nostri interior designer). Per maggiori dettagli consulta la sezione Materiali da inviare in fase d’ordine delle Condizioni generali d’uso.

Al momento dell’ordine di una planimetria Custom dovrai allegare i seguenti file:
– planimetria catastale in formato Jpg o Pdf oppure progetto in formato Jpg, Pdf o Autocad versione 2000
– specifiche relative alle finiture da utilizzare nei vari ambienti (texture e riferimenti fotografici)
– sezioni e altezze delle falde in caso di mansarde, in caso contrario i muri saranno indicati a tutt’altezza (formato Jpg, Pdf o Autocad versione 2000)
– indicare in planimetria i punti di vista dei render d’interni se si vogliono personalizzare (in caso contrario verranno definiti dai nostri interior designer). Per maggiori dettagli consulta la sezione Materiali da inviare in fase d’ordine delle Condizioni generali d’uso.

I render di interni sono acquistabili insieme alla planimetria oppure singolarmente.

Il virtual tour 3D, invece, è un’opzione delle planimetrie, pertanto in fase d’ordine è necessario anche richiedere la planimetria 2D/3D arredata.

Puoi scegliere gli arredi tra uno dei 5 stili di arredo previsti dal nostro catalogo. Se necessiti di un arredo personalizzato contattaci per avere un preventivo.

Gli elementi personalizzabili sono le finiture: pavimenti, rivestimenti del bagno, colore e modello delle porte, struttura e colore delle finestre, colore delle pareti, colore e modello di pavimenti e ringhiere per i balconi.

Trovi l’elenco completo e dettagliato nelle Condizioni generali d’uso

Sì, se le soluzioni Standard e Custom non vengono incontro alle tue esigenze puoi richiedere planimetrie e render personalizzati.

Contattaci, ti invieremo un preventivo ad hoc in base alle tue richieste.

Nell’home staging virtuale Standard è possibile richiedere l’inserimento degli arredi nella fotografia di una stanza vuota.
E’ possibile richiederlo anche per esterni: l’arredo verrà inserito nella fotografia del terrazzo/balcone/giardino.

Nell’home staging virtuale Plus è possibile inserire o sostituire gli arredi così come le finiture (pavimenti, serramenti e porte interne) presenti nella fotografia di una stanza. La versione Plus può essere utilizzata sia per fotografie di stanze già arredate, sia per stanze di appartamenti al rustico perchè in costruzione o in ristrutturazione.

Per entrambe le versioni non sono previste modifiche strutturali degli interni o delle facciate esterne delle abitazioni.

Per maggiori informazioni sull’home staging virtuale clicca qui

Arredi e finiture tra i quali è possibile scegliere per l’inserimento nell’home staging virtuale sono quelli presenti nelle nostre collezioni.

In linea generale i punti di vista dei render d’interni sono scelti dai nostri interior designer per valorizzare al meglio gli ambienti. Se hai preferenze sul punto di vista da cui inquadrare lo spazio dovrai indicarlo nei materiali inviati nell’ordine.

Precisiamo che, anche se indicati nelle Planimetrie 2D e 3D, non saranno effettuati render delle aree verdi o esterne anche se di pertinenza.

Per dettagli sui render d’interni clicca qui

I pacchetti Gold 5 e Gold 10 consentono di prepagare rispettivamente 5 e 10 planimetrie 2D o 3D arredate e di risparmiare sul loro acquisto.

Hanno validità di un anno a partire dalla data indicata in fase di configurazione del prodotto. 

Entro 24 ore dall’ordine (il lunedì, in caso di acquisti fatti nel weekend), tramite e-mail viene inviato un codice da utilizzare per richiedere le planimetrie previste dal pacchetto.

Il codice deve essere inserito nel carrello di acquisto, prima di procedere con il pagamento, per azzerare il costo della planimetria. L’utilizzo del codice non preclude l’acquisto di altri prodotti nello stesso ordine.
Il codice è utilizzabile esclusivamente sui Prodotti Standard 2D o 3D.

Non sono previsti rimborsi o prolungamenti della validità dei codici se, entro i termini di validità, non vengono richieste tutte le planimetrie previste dal pacchetto.

I pacchetti Staging 5 e Staging 10 consentono di prepagare rispettivamente 5 e 10 home staging standard e di risparmiare sul loro acquisto.

Hanno validità di un anno a partire dalla data indicata in fase di configurazione del prodotto. 

Entro 24 ore dall’ordine (il lunedì, in caso di acquisti fatti nel weekend), tramite e-mail viene inviato un codice da utilizzare per richiedere le planimetrie previste dal pacchetto.

Il codice deve essere inserito nel carrello di acquisto, prima di procedere con il pagamento, per azzerare il costo dell’home staging standard.

Non sono previsti rimborsi o prolungamenti della validità dei codici se, entro i termini di validità, non vengono richieste tutti gli home staging standard previsti dal pacchetto.

No, dalle planimetrie, così come dai render, sono escluse tutte le parti comuni. Sono compresi solo gli elementi interni all’unità abitativa, nonchè giardini e aree verdi di pertinenza o privati.

Per maggiori dettagli guarda le Condizioni generali d’uso.

Una per ognuno dei piani dell’immobile.

Ogni ordine si riferisce a una singola planimetria. Se hai più piani di uno stesso immobile è necessario creare un ordine per ogni piano.

Planimetrie 2D/3D e render d’interni vengono consegnati entro 5-7 giorni lavorativi dall’ordine.

I virtual tour 3D vengono consegnati entro 3-5 lavorativi a partire dall’approvazione della planimetria.

La consegna delle immagini di home staging virtuale avviene entro 3-5 giorni lavorativi dall’ordine.

La consegna dei render di esterni varia in base al progetto.

In caso di ordini superiori alle 10 planimetrie, la consegna verrà dilazionata in tempi diversi da quelli standard, concordando con te le tempistiche.

Sì, riceverai le immagini in formati adatti sia alla stampa (tiff o png e jpg ad alta risoluzione) sia all’uso sul web (jpg a bassa risoluzione).

Per maggiori dettagli consulta la sezione Materiale consegnato delle Condizioni generali d’uso.

Se possibile sì, in caso contrario la planimetria 2D/3D che realizzeremo sarà scalata sulla base di elementi noti (scale, porte, ecc…).

Qualora venga richiesto l’inserimento di quote, queste saranno conseguenza della suddetta scalatura e potranno quindi variare leggermente dallo stato di fatto.

Al termine dei giorni previsti per la produzione delle immagini, ti invieremo un’e-mail contenente un link ad una pagina di Dropbox, il servizio che utilizziamo per la loro condivisione.

Per maggiori dettagli sul funzionamento puoi cliccare qui

Sì, è compresa nel prezzo di vendita una revisione gratuita. Eventuali ulteriori modifiche verranno quotate a parte.

Per l’elenco degli elementi per i quali è possibile richiedere una modifica consulta le Condizioni generali d’uso.

Se utilizzi il Configuratore puoi pagare con carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard e Maestro e tramite PayPal

In caso di preventivi ad hoc il pagamento avviene tramite bonifico bancario.